Wird in Ihrem Betrieb mit «Leidenschaft» gebacken? Haben Sie ein «leidenschaftliches» Team? Oder ist das Handwerk Ihre «Leidenschaft»? Dann sind Sie in guter Gesellschaft. Besuchen Sie die Website einer beliebigen Bäckerei-Confiserie: Mit sehr, sehr, sehr grosser Wahrscheinlichkeit begegnet Ihnen das Wort dort wieder. Dasselbe gilt für Brottüten, Lieferwagen, Stelleninserate und Social-Media-Posts. (Auf swissbaker.ch finden sich übrigens rund 50 Beiträge mit «Leidenschaft».)
Es scheint fast, als wäre Ihre Branche die leidenschaftlichste der Welt. Das freut mich natürlich für Sie. Trotzdem würde ich mir wünschen, dass Sie aufhören, davon zu erzählen. Verstehen Sie mich nicht falsch: Leidenschaft ist etwas Gutes. Es gibt aber einen Haken: Wenn alle davon sprechen, sagt das Wort am Ende absolut nichts aus.
Darum mein Tipp als Werber: Verbannen Sie «Leidenschaft» aus Ihrer Kommunikation. Sprechen Sie stattdessen über den Teig, der bei Ihnen vielleicht etwas länger ruht, obwohl es auch schneller ginge. Über das Rezept, an dem in Ihrem Betrieb seit Generationen gefeilt wird. Oder darüber, dass man bei Ihnen die Stammkundschaft beim Namen kennt. Kurz: Beweisen Sie Leidenschaft, statt sie bloss zu behaupten.
Solche Geschichten kann nur Ihr Betrieb erzählen. Und genau deshalb sind sie glaubwürdiger, konkreter und interessanter als jede Worthülse. Und beim nächsten Mal sprechen wir über «Qualität» und «Tradition».
Jan Kempter
Foto: Beat Hürlimann
Jan Kempter ist Werber aus «Leidenschaft». Der Creative Director verantwortet bei der Wirz Group Kampagnen wie den Migros-Kassenwichtel Finn oder die Roger-Federer-Filme für Schweiz Tourismus. 2026 wurde er als «Werber des Jahres» ausgezeichnet.
Das könnte Sie auch interessieren
