Da anni lavoro con i giovani, sia come formatrice professionale che come ex responsabile dei Corsi interaziendali presso la Scuola professionale Richemont. I bravi apprendisti sono ricercati ovunque. Ma cosa significa «bravo»? Il fatto è che senza una formazione solida e di qualità non ci sono «bravi» professionisti. Per portare gli apprendisti al massimo delle prestazioni, dobbiamo essere in grado di motivarli. In tale contesto sono importanti i seguenti fattori.
Come agiamo nella nostra professione creativa come formatrice professionale e specialista nel commercio al dettaglio? Dedichiamo il tempo necessario agli apprendisti? Ci prendiamo anche il tempo per orientarci sulla nuova piattaforma di apprendimento digitale Vendita 2022+? Siamo entusiaste di essere viste attive sul fronte della vendita, viviamo la nostra funzione modello o ci piace nasconderci dietro la scrivania dell’ufficio? Siamo adatte per la nostra prole?
In condizioni di stress /con timori per il futuro, abbiamo talvolta un atteggiamento discutibile nei confronti dei processi di lavoro, dei cambi di turno, ecc. Questo può portarci a fare commenti negativi? (Sì, può succedere) Ma se perdiamo la nostra sana etica del lavoro, entusiasta e costruttiva, questo ha un impatto negativo molto forte sulla motivazione dei nostri apprendisti.
Decisivo anche l’atteggiamento nei confronti della Generazione Z. I nostri giovani capiscono subito cosa pensiamo di loro. Quando mostriamo genuino interesse, convinzione e buona volontà nei confronti delle loro esigenze, ciò ha un impatto molto positivo sul reciproco successo professionale.
Dobbiamo essere fieri della nostra vocazione e rallegriamoci per i nuovi apprendisti! Sono per noi di valore, per dare e per ricevere!
Lisa Frunz
membro del Comitato centrale PCS e
Responsabile del Commercio al dettaglio