Dans le cadre de l’évaluation quinquennale des métiers du commerce de détail, des retours d’expérience sont recueillis auprès des entreprises, des cours interentreprises et des diplômés. L’enquête vise à mettre en évidence ce qui a fait ses preuves depuis la réforme de 2022 et les domaines dans lesquels des améliorations sont nécessaires.
La formation en commerce de détail, révisée en 2022, a réussi trois procédures de qualification (PdQ) AFP et deux PdQ CFC. Il est temps d’examiner en détail la situation: qu’est-ce qui fonctionne bien et où existe-t-il un potentiel d’amélioration?
Situation de départ et démarche
Conformément aux directives, chaque métier est réexaminé tous les cinq ans sur la base d’évolutions importantes, qu’elles soient économiques, technologiques, écologiques ou didactiques. Pour la formation professionnelle en commerce de détail, de nombreux retours d’expérience sont ainsi recueillis venant des entreprises, des cours interentreprises (CIE) ainsi que des professionnels diplômés en commerce de détail CFC et des assistants en commerce de détail AFP.
Il est important de connaître les expériences actuelles, en regardant vers l’avenir afin de répondre au mieux aux exigences futures du marché du travail.
Ce qui est important
La révision quinquennale s’adresse en particulier aux personnes activement impliquées dans la formation professionnelle: entreprises, formateurs professionnels et responsables des cours interentreprises. Leurs retours sont extrêmement précieux!
Les critiques constructives qui mettent en lumière les faiblesses et les lacunes, mais qui apportent aussi de nouvelles idées et des propositions concrètes, sont les bienvenues. Ainsi est garantie une formation en commerce de détail de haute qualité, moderne et adaptée au marché du travail.
Invitation à participer à l’enquête
Le questionnaire en ligne est disponible de la mi-juillet à la mi-septembre. Le temps nécessaire pour le compléter est en moyenne de 60 minutes, pour les diplômés environ 10 minutes. La participation et le retour honnête de chacun sont essentiels pour le développement réussi de la formation professionnelle en commerce de détail.
Vers l’enquête pour les entreprises/formateurs
Vers l’enquête pour les diplômés ayant suivi la formation dès 2022
Et ensuite?
La commission formation initiale commerce de détail analyse tous les retours avec les experts principaux. Une synthèse est ensuite élaborée par la BCS et toutes les autres branches de formation et d’examen. Cette analyse consolidée est discutée dans différents organes et constitue la base du rapport officiel de révision.
Restez informé!
Panissimo informera régulièrement du déroulement et des résultats du processus. Un grand merci pour l’engagement et les précieuses contributions. L’avenir des métiers du commerce de détail se construit ensemble!
Markus Zimmerli,
vice-directeur de Richemont et responsable de la formation
Photo: Richemont
Pour toute question :
Sébastien Knecht knecht@richemont.swiss, Elsa Mendez zaaaa@bluewin.ch