L’association reçoit toujours des plaintes de clientes et clients se voyant refuser les bons d’achat dans certaines entreprises.
Le directeur de la BCS, Urs Wellauer, a rappelé au comité central que l’action était en principe profitable pour les entreprises et le secteur. La situation étant fâcheuse, il a appelé les membres du comité central à demander aux membres au sein des associations cantonales de participer à l’action des bons d’achat. Le cas échéant, l’association pourrait envisager de publier sur son site web la liste des entreprises qui n’acceptent pas les bons en question.