{"id":8684,"date":"2021-04-22T08:46:00","date_gmt":"2021-04-22T06:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/swissbaker.ch\/?p=8684"},"modified":"2022-05-11T10:15:14","modified_gmt":"2022-05-11T08:15:14","slug":"un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/","title":{"rendered":"\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Depuis une ann\u00e9e, le virus bouleverse le quotidien\u2009; que ce soit dans la vie priv\u00e9e ou professionnel. Qu\u2019en est-il \u00e0 la vente, d\u2019un c\u00f4t\u00e9 et de l\u2019autre du comptoir\u2009? El\u00e9ments de r\u00e9ponses avec Margrit Saudan. La cheffe experte romande partage ses exp\u00e9riences et celles de ses coll\u00e8gues.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Enthousiasme et regard joyeux, Margrit Saudan communique son sourire malgr\u00e9 le masque.<\/p>\n\n\n\n

La pand\u00e9mie et ses mesures barri\u00e8res ont model\u00e9 le quotidien de la quasi-totalit\u00e9 de la plan\u00e8te. Le port du masque ne choque plus vraiment personne. Cependant, il arrive de temps \u00e0 autre qu\u2019un client p\u00e9n\u00e8tre d\u00e9masqu\u00e9 dans un commerce. Si au d\u00e9but de la crise, le personnel de vente avait le sentiment \u00ab\u2009d\u2019\u00eatre plus \u2039\u2009policier\u2009\u203a que gestionnaire\u2009\u00bb, avec la routine cela a \u00e9volu\u00e9, selon Margrit Saudan\u2009:<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u2009Dans chaque situation, nous trouvons un petit mot gentil et humoristique pour faire respecter les r\u00e8gles. (\u2026) C\u2019est presque un nouveau moyen d\u2019entamer une vente dans la bonne humeur.\u2009\u00bb

La limitation du nombre de personnes dans la surface de vente force les vendeuses \u00e0 adopter la bonne attitude afin de faire patienter les acheteurs. \u00ab\u2009Nous trouvons l\u00e0 aussi des solutions pour que cela se fasse dans une ambiance agr\u00e9able. Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009!\u2009\u00bb
Le soin apport\u00e9 \u00e0 ces \u00e9changes verbaux et non verbaux est d\u2019autant plus important que les contacts des individus sont restreints depuis des mois. Le r\u00f4le des collaborateurs des boulangeries-confiseries d\u00e9borde parfois sur celui d\u2019\u00ab\u2009assistant social\u2009\u00bb. \u00ab\u2009Ne voyant plus que nous, des gens restent dans le magasin pour se confier. Ils ont un r\u00e9el besoin de parler.\u2009\u00bb Malgr\u00e9 toute la bonne volont\u00e9 des gestionnaires, le temps leur fait occasionnellement d\u00e9faut, selon Mme\u202fSaudan.<\/p>\n\n\n\n

Communications entrav\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

Les descriptions se substituent de plus en plus aux d\u00e9gustations. Il faut user des bons arguments afin d\u2019\u00eatre persuasif et vendre des nouveaut\u00e9s. Masque et plexiglas ne facilitent en rien la communication. \u00ab\u2009Quelquefois, cela nous entra\u00eene m\u00eame sur des \u00e9changes qui n\u2019ont plus aucun sens\u2009: un petit pain \u2039\u2009carr\u00e9 au lait\u2009\u203a se transforme en \u2039\u2009un caf\u00e9 au lait\u2009\u203a, par exemple\u2009\u00bb, s\u2019en amuse-t-elle<\/p>\n\n\n\n

Non seulement les d\u00e9gustations se font rares, mais \u00e9galement les manipulations de certains articles en libre-service. Un avantage en ce qui concerne le risque de casse, mais pas uniquement\u2009: \u00ab\u2009Lorsqu\u2019on ne touche pas, on reste r\u00e9ticent \u00e0 l\u2019achat\u2026\u2009\u00bb Toutefois, les ventes de p\u00e2tisserie augmentent en cette p\u00e9riode difficile. Elles contrebalancent cet inconv\u00e9nient.<\/p>\n\n\n\n

Ce que nous aimons, ce sont nos clients et, sans les tea-rooms, cette relation est difficile\u2009\u00bb
Margrit Saudan.

A pr\u00e9ciser que les paiements se font davantage au moyen de carte qu\u2019en esp\u00e8ce. \u00ab\u2009Il y a ainsi moins d\u2019argent dans les caisses, ce qui acc\u00e9l\u00e8re le comptage en fin de journ\u00e9e et repr\u00e9sente un certain gain de temps. J\u2019esp\u00e8re que cela perdurera.\u2009\u00bb Pour obtenir de bonnes conditions, il est toutefois important de prendre contact avec les fournisseurs de cartes, pr\u00e9cise-t-elle.<\/p>\n\n\n\n

La cheffe experte rel\u00e8ve finalement aussi une certaine difficult\u00e9 \u00e0 garder le moral au quotidien. Vid\u00e9s de leurs clients et de leur animation, les tea-rooms se sont tus quasiment du jour au lendemain. S\u2019ajoutent \u00e0 cela une certaine solitude et un isolement en raison de la r\u00e9partition des horaires entre collaborateurs. \u00ab\u2009Il n\u2019est donc pas \u00e9vident de trouver la motivation. Ce que nous aimons, ce sont nos clients et, sans les tea-rooms, cette relation est difficile\u2009\u00bb, conclut Margrit Saudan.<\/p>\n\n\n\n

boulangerie-saudan.ch<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e9cision<\/h2>\n\n\n\n

Les propos de Margrit Saudan (Saudan Zurbuchen SA, Fribourg) sont un condens\u00e9 des discussions qu\u2019elle a entretenues avec ses coll\u00e8gues, expertes, en Suisse romande\u2009: Florence Aebischer, Cristiana Alves, Ang\u00e9lique Jannuzzo, Snezana Malinov, Elsa Mendez et Anh Nguyen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Depuis une ann\u00e9e, le virus bouleverse le quotidien\u2009; que ce soit dans la vie priv\u00e9e ou professionnel. Qu\u2019en est-il \u00e0 la vente, d\u2019un c\u00f4t\u00e9 et de l\u2019autre du comptoir\u2009? El\u00e9ments de r\u00e9ponses avec Margrit Saudan. La cheffe experte romande partage ses exp\u00e9riences et celles de ses coll\u00e8gues. Enthousiasme et regard joyeux, Margrit Saudan communique son sourire malgr\u00e9 le masque. La […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5345,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[42,50],"tags":[],"class_list":["post-8684","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-boulangeries-confiseries","category-vente-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb | SBC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Depuis une ann\u00e9e, le virus bouleverse le quotidien\u2009; que ce soit dans la vie priv\u00e9e ou professionnel. Qu\u2019en est-il \u00e0 la vente, d\u2019un c\u00f4t\u00e9 et de l\u2019autre du comptoir\u2009? El\u00e9ments de r\u00e9ponses avec Margrit Saudan. La cheffe experte romande partage ses exp\u00e9riences et celles de ses coll\u00e8gues. Enthousiasme et regard joyeux, Margrit Saudan communique son sourire malgr\u00e9 le masque. La […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SBC\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/swissbaker.ch\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-04-22T06:46:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-05-11T08:15:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/8_2_vente_saudan.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"474\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"azureart\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ch_swissbaker\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ch_swissbaker\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"azureart\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/\"},\"author\":{\"name\":\"azureart\",\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#\/schema\/person\/058ac47619f7da53df62aba60f939b78\"},\"headline\":\"\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb\",\"datePublished\":\"2021-04-22T06:46:00+00:00\",\"dateModified\":\"2022-05-11T08:15:14+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/\"},\"wordCount\":655,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/8_2_vente_saudan.jpeg\",\"articleSection\":[\"Boulangeries\/Confiseries\",\"Vente\/Marketing\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/\",\"url\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/\",\"name\":\"\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb | SBC\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/8_2_vente_saudan.jpeg\",\"datePublished\":\"2021-04-22T06:46:00+00:00\",\"dateModified\":\"2022-05-11T08:15:14+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/8_2_vente_saudan.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/8_2_vente_saudan.jpeg\",\"width\":800,\"height\":474,\"caption\":\"\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\",\"item\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vente\/Marketing\",\"item\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/category\/vente-marketing\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/\",\"name\":\"SBC\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#organization\",\"name\":\"Schweizerischer B\u00e4cker-Confiseurmeister-Verband\",\"url\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sbc-logo-yoast.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sbc-logo-yoast.jpg\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Schweizerischer B\u00e4cker-Confiseurmeister-Verband\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/swissbaker.ch\",\"https:\/\/x.com\/ch_swissbaker\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#\/schema\/person\/058ac47619f7da53df62aba60f939b78\",\"name\":\"azureart\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/be04dd3098fd612c83067af4f7a295384c93cb6a9112f51beb9d2f477d25da61?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/be04dd3098fd612c83067af4f7a295384c93cb6a9112f51beb9d2f477d25da61?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"azureart\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/swissbaker.ch\"],\"url\":\"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/author\/pixel-ahoi\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb | SBC","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb","og_description":"Depuis une ann\u00e9e, le virus bouleverse le quotidien\u2009; que ce soit dans la vie priv\u00e9e ou professionnel. Qu\u2019en est-il \u00e0 la vente, d\u2019un c\u00f4t\u00e9 et de l\u2019autre du comptoir\u2009? El\u00e9ments de r\u00e9ponses avec Margrit Saudan. La cheffe experte romande partage ses exp\u00e9riences et celles de ses coll\u00e8gues. Enthousiasme et regard joyeux, Margrit Saudan communique son sourire malgr\u00e9 le masque. La […]","og_url":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/","og_site_name":"SBC","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/swissbaker.ch","article_published_time":"2021-04-22T06:46:00+00:00","article_modified_time":"2022-05-11T08:15:14+00:00","og_image":[{"width":800,"height":474,"url":"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/8_2_vente_saudan.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"azureart","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ch_swissbaker","twitter_site":"@ch_swissbaker","twitter_misc":{"Written by":"azureart","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/"},"author":{"name":"azureart","@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#\/schema\/person\/058ac47619f7da53df62aba60f939b78"},"headline":"\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb","datePublished":"2021-04-22T06:46:00+00:00","dateModified":"2022-05-11T08:15:14+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/"},"wordCount":655,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/8_2_vente_saudan.jpeg","articleSection":["Boulangeries\/Confiseries","Vente\/Marketing"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/","url":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/","name":"\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb | SBC","isPartOf":{"@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/8_2_vente_saudan.jpeg","datePublished":"2021-04-22T06:46:00+00:00","dateModified":"2022-05-11T08:15:14+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#primaryimage","url":"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/8_2_vente_saudan.jpeg","contentUrl":"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/8_2_vente_saudan.jpeg","width":800,"height":474,"caption":"\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/un-regard-tendre-vaut-parfois-plus-que-mille-mots\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"","item":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vente\/Marketing","item":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/category\/vente-marketing\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u00ab\u2009Un regard tendre vaut parfois plus que mille mots\u2009\u00bb"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#website","url":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/","name":"SBC","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#organization","name":"Schweizerischer B\u00e4cker-Confiseurmeister-Verband","url":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sbc-logo-yoast.jpg","contentUrl":"https:\/\/swissbaker.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sbc-logo-yoast.jpg","width":512,"height":512,"caption":"Schweizerischer B\u00e4cker-Confiseurmeister-Verband"},"image":{"@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/swissbaker.ch","https:\/\/x.com\/ch_swissbaker"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#\/schema\/person\/058ac47619f7da53df62aba60f939b78","name":"azureart","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/be04dd3098fd612c83067af4f7a295384c93cb6a9112f51beb9d2f477d25da61?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/be04dd3098fd612c83067af4f7a295384c93cb6a9112f51beb9d2f477d25da61?s=96&d=mm&r=g","caption":"azureart"},"sameAs":["https:\/\/swissbaker.ch"],"url":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/panissimo-news\/author\/pixel-ahoi\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8684","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8684"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8684\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5345"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8684"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8684"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/swissbaker.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8684"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}